Preguntas frecuentes
Todo lo que preguntáis antes de analizar un chat: privacidad, formatos y qué calculamos.
¿Chataliza sube mi chat a algún servidor?
No, nunca. Todo el análisis ocurre en tu navegador mediante JavaScript; el archivo no viaja por internet en ningún momento. Puedes comprobarlo abriendo la pestaña «Red» de las herramientas de desarrollador: al analizar un chat no aparece ninguna petición con tu archivo.
¿Cómo exporto un chat de WhatsApp?
Android: abre el chat → menú de tres puntos (⋮) → Más → Exportar chat → Sin archivos multimedia.
iPhone: abre el chat → toca el nombre del contacto o grupo → Exportar chat → Sin archivos multimedia.
WhatsApp genera un archivo .zip con el .txt de la conversación dentro. Puedes subir ese .zip tal cual, sin descomprimirlo.
¿Chataliza está afiliado a WhatsApp o a Meta?
No. Chataliza es un proyecto independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por WhatsApp LLC ni por Meta Platforms, Inc. «WhatsApp» es una marca registrada de sus titulares. Chataliza solo procesa, en tu propio navegador, el archivo que tú exportas.
¿Qué formatos de archivo admite?
El .txt que exporta WhatsApp en español (con el formato entre corchetes [dd/mm/aa, hh:mm:ss] o con guion dd/mm/aa, hh:mm -) y el .zip tal cual lo comparte WhatsApp, sin necesidad de descomprimirlo primero.
¿Qué pasa con las fotos, vídeos y audios del chat?
Si exportas «sin archivos multimedia» (recomendado), el chat pesa mucho menos y se analiza más rápido. Si exportas con multimedia, Chataliza simplemente ignora esos archivos —no los lee ni los procesa— y solo analiza el texto de los mensajes.
¿Guardáis mis estadísticas o las hacéis públicas?
No se guarda nada: no hay base de datos, ni cuentas, ni analítica de terceros que reciba el contenido del chat. Si recargas la página, el resultado desaparece y hay que volver a analizar el archivo.
¿Es gratis?
Sí, 100% gratis y sin límite de uso. Chataliza es una página estática sin servidor, así que no tiene costes que repercutir en el usuario.
¿Por qué algunas métricas no aparecen?
Chataliza solo muestra números que puede calcular de forma fiable a partir del texto exportado. El archivo .txt de WhatsApp no incluye datos como confirmaciones de lectura o ubicación, así que esas métricas no se inventan ni se muestran.
¿Funciona con chats individuales y con grupos?
Sí, con ambos. En grupos, las estadísticas se calculan por cada persona que ha escrito en la conversación.
¿Qué navegador necesito?
Cualquier navegador moderno y actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari). Para abrir el .zip directamente hace falta que el navegador soporte descompresión nativa; si el tuyo no la soporta, exporta el chat sin multimedia y sube el .txt directamente, o descomprime tú mismo el .zip y sube el .txt de dentro.